🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Proteção e Transparência dos Seus Dados
Data da última atualização: 10/09/2025
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A Wavez Parfum respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. DADOS QUE COLETAMOS
📋 Dados de Identificação:
- Nome completo, CPF, data de nascimento
- Email, telefone, endereço de entrega
- Dados de pagamento (criptografados)
🛒 Dados de Navegação:
- Páginas visitadas, produtos visualizados
- Tempo de permanência, origem do acesso
- Cookies e tecnologias similares
📱 Dados de Interação:
- Histórico de compras e preferências
- Avaliações e comentários
- Comunicações com nossa equipe
3. COMO USAMOS SEUS DADOS
✅ Finalidades Legítimas:
- Processar e entregar seus pedidos
- Comunicar sobre status de compras
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar ofertas personalizadas (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
🎯 Marketing (Opcional):
- Newsletter com novidades e ofertas
- Recomendações personalizadas
- Campanhas promocionais segmentadas
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:
🚚 Parceiros de Entrega: Correios, transportadoras (apenas dados de entrega)
💳 Processadores de Pagamento: Gateways certificados (dados criptografados)
📊 Ferramentas de Análise: Google Analytics (dados anonimizados)
⚖️ Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
❌ NÃO vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros.
5. PROTEÇÃO E SEGURANÇA
🛡️ Medidas de Segurança:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Servidores seguros com backup regular
- Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra ameaças
- Políticas internas de segurança da informação
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a:
📋 Confirmação: Saber se processamos seus dados
🔍 Acesso: Consultar quais dados temos sobre você
✏️ Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
🗑️ Exclusão: Solicitar remoção dos seus dados
📤 Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
❌ Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
⏸️ Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato: 📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 9 4942-5625
7. COOKIES E TECNOLOGIAS
🍪 Utilizamos cookies para:
- Manter você logado na sua conta
- Lembrar itens no seu carrinho
- Personalizar sua experiência
- Analisar performance do site
- Exibir anúncios relevantes
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
8. RETENÇÃO DE DADOS
⏰ Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprir finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais (até 5 anos para dados fiscais)
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Dados de marketing são mantidos até você solicitar remoção.
9. MENORES DE IDADE
🔞 Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, removeremos os dados imediatamente.
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
📝 Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou aviso no site.
11. CONTATO
Para dúvidas sobre privacidade:
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 9 4942-5625
📤 Endereço: R. Ibrahim Nobre, 40 - Parque MarajoaraSanto André - SP, P:09112-270
Encarregado de Dados: Gustavo Cesar de Oliveira Fabre
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Sua confiança é fundamental para nós! 🌊
